No marketing digital, muito se fala sobre tráfego pago, geração de leads e captação de contatos. Mas a verdade é que a maioria das empresas perde vendas logo depois do clique — no momento em que o lead chega e não há estrutura para atendê-lo de forma estratégica.
Foi exatamente sobre isso que discutimos na live realizada em 2 de julho, onde compartilhei os bastidores de um projeto real da consultoria Adejo, ao lado da minha cliente Graziele Sarro e da aluna Renata Gauch, da primeira turma da Formação de Gestores de CRM.
O que mostramos na prática:
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O que é CRM na prática, além do software
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Os principais erros que travam a performance do funil comercial
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Como alinhar marketing e vendas com dados reais
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A aplicação do método SMarketing na empresa Adejo, utilizando o HubSpot CRM
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Resultados reais alcançados por alunas que já estão atuando com projetos de CRM
Bastidores do case:
Graziele Sarro, especialista em marketing e inteligência artificial, compartilhou como a falta de clareza nos dados e dashboards dificultava as decisões estratégicas na empresa — e como a aplicação da metodologia trouxe mais alinhamento, previsibilidade e autonomia para o time.
Já Renata Gauch, closer de vendas, mostrou como, em menos de 40 dias, após entrar na formação, aplicou o conteúdo com um cliente real e fechou seu primeiro contrato de forma estruturada e profissional.
Assista à live completa:
YouTube: https://youtu.be/MUfgTto6Zb4?feature=shared
Próximo passo: Workshop Desafio CRM
No dia 12 de julho, às 10h, realizarei um workshop prático para apresentar as oportunidades no mercado de CRM. Será um encontro direto, com entrega de metodologia, Kanban estratégico e estrutura para quem deseja atuar com serviços de CRM como implementação, automação, operação e suporte — com possibilidade real de cobrar entre R$ 3.000 e R$ 5.000 por projeto.
Acesse para se inscrever:
https://hub.crmconnectx.com/desafio-crm
Cláudia Ferraz
Especialista em CRM
Fundadora do CRM ConnectX
claudiaferraz@crmconnectx.com
