No marketing digital, muito se fala sobre tráfego pago, geração de leads e captação de contatos. Mas a verdade é que a maioria das empresas perde vendas logo depois do clique — no momento em que o lead chega e não há estrutura para atendê-lo de forma estratégica.
Foi exatamente sobre isso que discutimos na live realizada em 2 de julho, onde compartilhei os bastidores de um projeto real da consultoria Adejo, ao lado da minha cliente Graziele Sarro e da aluna Renata Gauch, da primeira turma da Formação de Gestores de CRM.
O que é CRM na prática, além do software
Os principais erros que travam a performance do funil comercial
Como alinhar marketing e vendas com dados reais
A aplicação do método SMarketing na empresa Adejo, utilizando o HubSpot CRM
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Graziele Sarro, especialista em marketing e inteligência artificial, compartilhou como a falta de clareza nos dados e dashboards dificultava as decisões estratégicas na empresa — e como a aplicação da metodologia trouxe mais alinhamento, previsibilidade e autonomia para o time.
Já Renata Gauch, closer de vendas, mostrou como, em menos de 40 dias, após entrar na formação, aplicou o conteúdo com um cliente real e fechou seu primeiro contrato de forma estruturada e profissional.
YouTube: https://youtu.be/MUfgTto6Zb4?feature=shared
No dia 12 de julho, às 10h, realizarei um workshop prático para apresentar as oportunidades no mercado de CRM. Será um encontro direto, com entrega de metodologia, Kanban estratégico e estrutura para quem deseja atuar com serviços de CRM como implementação, automação, operação e suporte — com possibilidade real de cobrar entre R$ 3.000 e R$ 5.000 por projeto.
Acesse para se inscrever:
https://hub.crmconnectx.com/desafio-crm
Cláudia Ferraz
Especialista em CRM
Fundadora do CRM ConnectX
claudiaferraz@crmconnectx.com